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非常高兴今天能够再见到这么多同学

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在老实说呢

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之前我没有跟任何同学深入沟通过

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不知道大家想听什么

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我跟雷凌问了一下他说呢

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我们现在很多在校的学生

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多多少少是充满着一些迷茫

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大家都想让自己成功

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都知道自己A点在哪 B点在哪

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但不知道怎么到达

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希望能够让我讲讲大学时期的这些经历

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还有做了公司之后创业之后

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几个重要的关键节点

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如何是做出选择的

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我呢就是非常简单

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1992年考上了人民大学

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当时呢从一个宿迁啊我们江苏

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中国江苏北部一个小城市

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去上学校

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大家知道在那个年代啊

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绝对没有像今天各位同学能够在

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牛津这么好的环境

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不仅仅美丽有文化有历史

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各种条件非常好

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那个时候呢中国非常穷

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穷到什么程度

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当年我上人大的时候就是

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我们家所有的亲戚朋友

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还有全村的村民

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大家2分钱5分钱啊最多给1块钱

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集资了500块钱

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同时呢村里面全体的村民

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把所有的鸡蛋都拿出来送给我

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76个鸡蛋

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就背着它去了北京

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那是我第一次离开宿迁

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也第一次到北京

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所以上学校之后呢我想

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对我来讲最大挑战就是如何生存

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因为我也知道

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家里面还有村里面

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再也不可能给我一分钱了

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只有这么多

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500块钱76个鸡蛋

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从此就要靠自己

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在那个年代大家知道啊

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北京打工是很难的

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几乎很难打到找到打工的活

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教育部也是三令五申

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严禁在校学生经商

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那是违规的行为

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但是我没办法呀

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所以上来就想跟很多同学一样 去做家教

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去学校食堂门口刷广告

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估计我们今天很多这个非华人的学生

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不一定能理解

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还推销书

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还好吧就第一年相对来讲虽然很辛苦

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但基本上能够生存

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然后呢努力的学英语

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因为在那年呢我知道

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上了人大之后呢

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不能只靠学习社会学

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因为我的专业是社会学

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我一定要多学些东西

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那个年代最好的选择就是

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第一 你学好英语出国

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像你们一样

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能够在牛津

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或者剑桥去留学

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第二 就是你考公务员去政府

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拿到一个铁饭碗

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我希望我能够出国留学

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所以我拼命地学英语

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大概这大一呢就快过去了

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在即将过去的时候呢

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我们宿舍发生了一件事情

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这件事情呢

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也算是改变了我的一生

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第一次改变我的一生的事情

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就是大家知道我们这个大学宿舍

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6个人一个宿舍

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每个宿舍都有自己的老大

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根据年龄

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我们宿舍年龄最大的老大

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快要毕业的时候呢 回来抽烟

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坐在床上

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我们问他怎么了

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很明显的就非常的就是

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痛苦

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弄了半天

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他开口了

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他说他看中了一个我们

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英语系的一个女生

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长得很漂亮

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他整整花了三个月的时间

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去讨好这个女生

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每天给她占位置

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也是那个

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晚上自习那个位置啊非常少

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大家提前上午就要把扔一本书在

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那个书桌底下

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表明这个位置是我的了

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晚上上晚自习的时候呢 就要上晚自习

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就帮她打饭

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帮她做了很多的事情

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三个月之后呢终于这女孩动心了

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答应跟他去校园走一走

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结果大概只走了15分钟他就回到宿舍

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然后就开始在那郁闷

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为什么呢

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她说啊我是英语系的

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我英语系的

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毕业的话想找工作都很难的

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你是社会学系的

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基本上是我们人民大学

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26个专业里面最差的一个专业

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说如果我要嫁给你的时候

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你找工作几乎都很难啊

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回来讲的时候

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弄得我们一宿舍 心情晚上都很沉重

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那给我沉重的打击啊

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就像你们一样我相信

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少吃点东西可以

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没有男朋友

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没有女朋友

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一辈子单身做一个光棍那很难呐

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所以我在想不行

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靠社会学这个专业找不到女朋友不行

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我想怎么才能找到女朋友呢

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想了半天 在那个年代

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1993年夏天

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我说学计算机

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因为在1993年的时候

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人民大学根本就没有什么电脑

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那时候计算机在中国啊

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在中国是非常非常高科技

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买一台计算机都要弄个机房

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要恒温恒湿要铺地毯的

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所以呢我就买了很多书

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开始自学编程

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学完编程到大三呢

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就是中关村开始跟人去装电脑

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装电脑时候发现呢

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哎装电脑赚钱还是很多的

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所以装了一年电脑打工

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学习呢学的很好啊

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各方面都是

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还都是分数都很高

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然后到大三那我在想啊

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那第二次我来做这选择

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因为虽然打工赚很多钱

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那时候我已经在大三的时候

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1995年的时候

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是买了24600块钱的这个诺基亚

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摩托罗拉的大砖块手机

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模拟信号

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我要去餐厅吃饭的话

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只要把那手机朝桌上一放

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那服务员过来说话嘴都哆嗦

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大大大哥

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你想点点什么

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因为那时候都是香港黑社会

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都拿着大哥大的

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所以

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我在想我要做一番事业

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不能只跟人装电脑是吧

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这不是一个事业

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只是可以赚钱

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在那年呢我经过详细的分析

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我觉得我们中国有十几亿人口

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中国刚刚是能够刚开始吃饱

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但是没有吃好

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民以食为先

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吃 一定会成为未来20年

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咱们整个中国可以说是

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不断上升的一个行业

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所以我说开个餐厅

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我在希望呢

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有一天在中国能不能开个一万家餐厅

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像麦当劳肯德基一样

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然后呢就是把打工这几年赚到钱

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24万

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背着一个大书包现金

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那时候没有银行卡没有在线支付

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背着一书包的钱

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去我们人民大学西门

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找了一个我最喜欢的餐厅

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有次我看到老板他是一个四川人

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贴着告示的餐厅门口说餐厅转让

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然后吃完饭问他老板多少钱

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24万

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我说下午过来找你

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买你餐厅

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那老板一看就知道我是学生是吧

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我估计走时候肯定说神经病

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然后下午就吃完饭就去银行取钱

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把所有积蓄全部取出来

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跑到银行把钱放老板

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老板在那眼都傻了

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他说你不讨价还价吗

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我说我喜欢的东西不需要讨价还价

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而且这是我的事业的一个起点

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我不是靠你的餐厅

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靠你这一家餐厅赚钱

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这是个种子

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我要把它做好之后要标准化

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完了之后要连锁化

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所以我不在乎这家餐厅贵一点少一点

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老板听了说

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你 有前途

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于是把餐厅买了

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过去那个餐厅啊

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买菜的是他亲妹妹

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收钱的前台收钱的是他亲妹妹

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后面炒菜的大厨子呢

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是在一个村里的

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四川一个村里面出来的

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然后买菜的呢是他妹妹的丈夫

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妹夫去买菜的

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但我把餐厅买了之后呢

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我说我要建立一套现代化管理体系

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不能靠家族

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家族企业在那个时候呢我们觉得做不大

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所以我不会让我任何亲戚进我这餐厅

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然后就定了些规矩

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前台找了一个小姑娘在这收钱

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然后点菜

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那时候还是看了很多书

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管理的书看了很多

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说用这个复印联三联

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要对的起来

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这样才能后厨的菜

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和前面收钱对的起来

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然后呢把这个采购

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也定了很多种规矩

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所有员工工资翻倍

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每个人送了一块手表

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180块钱 西铁城的手表

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在那个年代

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哦180块钱西铁城

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我可以告诉大家

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相对于今天大概是五六万啊

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五六万买一块手表

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过去呢员工呢

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全部住在这种地下室

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条件非常的糟糕

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就不应该是人生活的条件

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我把他们搬到六郎庄

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租了三个院子

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这样能看到太阳

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有暖气有空调

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所以我想呢又建立很多制度

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我想员工一定对我非常好

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刚开始员工对我也很好

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但是过了三个月之后

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发现就亏钱

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不但拿不了自己的钱

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老是说不行发工资没钱了

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一会结豆腐了没钱了

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一会来要啤酒的要了没钱了

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当年呢因为我还在大四

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还在上学忙着就毕业论文

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所以没有太多时间

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每周只去两个小时

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就是刚开始给我钱

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后来就不断问我要钱

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到了这个半年的时候呢

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实在我的钱没有了

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然后呢我就

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去调查发生什么了

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最后呢我们餐厅一个老北京人

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跟我说了一件事情

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他说小刘啊说你这样开餐厅

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你永远亏的

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说你家都亏没了

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说为什么

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说因为这个收钱的小姑娘

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和后面大厨两人谈上恋爱了

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这一谈上恋爱了把复印联一扔

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这钱不就不用交给我了吗

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明白了吧

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这样就是你查不出来了

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然后呢这个买菜的呢小伙子

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刚开始哎不断涨价

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说你查看我一看好家伙

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当年的牛肉最早都是8块钱一斤

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到6个月之后变成18块钱一斤

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他还不过瘾知道吧

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刚开始那时候6块钱涨到8块钱

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8块钱涨到10块钱

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涨到18块钱时候他还不过瘾

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还要贪更多的钱怎么办

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买五斤说十斤 买十斤说20斤

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然后呢那几个

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餐厅里面他们天天在一块

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关系处得好就给他分几笔钱

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所以没人告诉我

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然后在餐厅吃饭

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就是喝酒一定要喝最好的酒

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菜要吃最好的菜

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是吧晚上我人也不在

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十点之后 一下班之后呢

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每天晚上就是全体厨师啊

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服务员要吃最多的饭

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他们要吃最好的

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所以三个月时间 大概六个月时间

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那餐厅就倒闭了

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不能叫倒闭了

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把我的钱就亏光了

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我知道这件事情的时候呢

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我就跟那员工开了个会

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把所有员工呢按照多发了一个月工资

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所有的提前呢

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让那个买菜的人贴告示

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要求所有的供货商

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就是你供豆芽 豆腐 牛肉 啤酒各种

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必须来结账

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所以把所有供货商的钱全部还完

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每个员工发了一个月工资

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然后我给员工开了最后一次会

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我说呢这是我第一次创业

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也是曾经是我一个最大的梦想

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我觉得我对你们非常好

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但是呢你们做了什么你们很清楚

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现在我也知道

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这是让我最为伤心的一个地方

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这个地方我再也不回来了

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我开完这会我就会走

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餐厅留给你们

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你们爱经营还是不经营

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还是找个老板还是怎么着

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我不管了

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总之这餐厅我也不会再卖给别人了

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我也懒得再卖给别人

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因为在那时候很年轻的时候呢

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是非常理想化

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对这种事情

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骨子里面是很痛苦很伤心

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那种痛苦伤心不是来自于金钱的损失

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更多的是对人性的某种失望

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就怀着这样的心情然后就走了

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再也没有回到那个餐厅

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后来餐厅怎么样我也不知道

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但是我在反思我作为一个在校大学生

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为什么第一次创业这么惨

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把过去三年的所有的积蓄

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其实赚点钱也不容易

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没日没夜的每天都是16个小时

12:59 - 13:00

真的上学时候也是

13:00 - 13:02

几乎是每天都16个小时的

13:02 - 13:03

上学

13:03 - 13:06

去装电脑去看书去工作去学英语

13:08 - 13:11

所以我在想我应该去学点管理知识

13:11 - 13:13

我觉得应该我的管理出了问题

13:13 - 13:14

在那个年代

13:14 - 13:17

在中国管理最好的是日本的企业

13:17 - 13:19

所以呢我就找了一个

13:19 - 13:21

大家都说这个管理最好的日本企业

13:21 - 13:22

我就加入去了

13:23 - 13:24

加上自己的努力

13:24 - 13:25

老板也很器重我

13:25 - 13:27

不断的给我就是算是

13:29 - 13:31

升职从再到电脑担当

13:31 - 13:33

后来到库网的担当

13:33 - 13:34

销售的担当啊

13:34 - 13:35

日本叫担当

13:35 - 13:36

大概呢

13:36 - 13:39

就是经过这个三个轮岗的老板叫升职

13:39 - 13:40

但那时候呢我说不

13:40 - 13:43

我不会停在这家公司

13:43 - 13:44

因为我第一次创业失败了

13:46 - 13:49

但自己的梦就从来没有丧失掉

13:49 - 13:51

而且来到日本企业工作两年之后

13:51 - 13:52

让我深刻认识到了

13:52 - 13:56

我把当年餐厅的几十个员工

13:56 - 13:57

我全部原谅了

13:57 - 13:59

我离开了餐厅的时候

13:59 - 14:00

其实我对那帮兄弟

14:01 - 14:02

不能叫恨

14:02 - 14:05

但是不满意的是不满的

14:05 - 14:06

我就说对你这么好

14:06 - 14:07

工资也这么好是吧

14:07 - 14:08

什么都给你们好

14:08 - 14:10

而你们这么对待我

14:10 - 14:12

我觉得是不对的

14:12 - 14:13

我觉得他们亏欠我了

14:13 - 14:14

但是

14:14 - 14:16

到了日本工作两年之后呢

14:16 - 14:18

我觉得不 是我的责任

14:18 - 14:20

不是他们的责任

14:20 - 14:21

在那个年代

14:21 - 14:22

他们都是一帮没有上过大学

14:22 - 14:24

没有经过良好教育的

14:24 - 14:25

文化素质一般

14:25 - 14:28

当你的企业没有很好的管理机制

14:28 - 14:30

或者当你的管理机制失灵的时候

14:31 - 14:35

在几乎毫无管理和监控系统的公司里面

14:35 - 14:37

其实是慢慢的会把人性的坏

14:37 - 14:39

给发挥出来

14:39 - 14:41

所以我觉得所有责任都是我

14:42 - 14:43

所以那时候呢我要

14:43 - 14:45

我就想我不能在日本企业停下来

14:45 - 14:47

我必须要出去

14:47 - 14:50

那股劲就是

14:50 - 14:52

不服气不服输那东西

14:52 - 14:53

激励自己呢要去创业

14:55 - 14:57

所以我刚才为什么花这么长时间

14:57 - 14:59

就给各位同学讲

14:59 - 15:01

这个第一次创业失败的故事

15:01 - 15:02

我坚信今天

15:02 - 15:05

虽然我们商学院教的是管理

15:06 - 15:06

但是呢

15:06 - 15:09

不管全世界最好的商学院教的管理

15:09 - 15:11

和你真实去管一个team

15:11 - 15:12

真实管理一家公司

15:12 - 15:16

多多少少还会有很大的不同和区别啊

15:18 - 15:21

所以呢也希望大家呢不要

15:21 - 15:23

就是对管理啊掉以轻心

15:23 - 15:25

不要说我上学出身的是吧

15:25 - 15:27

你一定是最好的管理者

15:27 - 15:29

他有的时候不一定对等啊

15:31 - 15:33

当时创业的时候呢因为在日本企业呢

15:35 - 15:37

这个当年创的餐厅啊

15:37 - 15:38

亏钱的时候呢

15:38 - 15:40

还从家里面又找了些朋友

15:40 - 15:42

在北京的朋友 主要北京的朋友

15:42 - 15:43

能认识有钱的

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老乡啊同学都借了

15:45 - 15:46

哎欠人几万块钱

15:46 - 15:48

所以日本企业工作两年呢

15:48 - 15:50

慢慢把钱还了还剩12000块钱

15:51 - 15:53

我就拿着12000块钱去中关村

15:53 - 15:55

那年呢我们北京的中关村是很火的

15:56 - 15:58

我重新创立一家公司

15:58 - 16:00

因为我学过电脑编程

16:00 - 16:02

我要进入这个IT行业

16:02 - 16:03

就去了中关村

16:03 - 16:04

因为中关村是无数年轻人

16:04 - 16:07

我觉得中关村那年代的高素质人很多

16:07 - 16:08

不像开餐厅的

16:08 - 16:09

大家有共同的语言

16:11 - 16:13

所以就租了一个最便宜的餐厅啊

16:13 - 16:14

最便宜的柜台 一个小柜台

16:19 - 16:21

然后买台电脑

16:21 - 16:22

大概还剩400块钱

16:22 - 16:24

如果三个月之内

16:24 - 16:26

这个小柜台啊不能赚钱

16:26 - 16:29

基本上第二个创业公司可能又倒闭了

16:29 - 16:30

又倒闭了

16:31 - 16:32

但是还好很幸运

16:32 - 16:34

为什么做到了

16:35 - 16:36

因为我在中关村呢

16:36 - 16:37

走了一个多月之后

16:37 - 16:40

我发现那个年代中关村几乎都在骗

16:40 - 16:42

假冒伪劣

16:42 - 16:43

没有什么服务

16:44 - 16:45

这个老板

16:45 - 16:48

每个柜台老板培训自己的服务员

16:48 - 16:50

天天晚上下班之后就十大招啊

16:52 - 16:53

隔山打牛是吧

16:53 - 16:55

偷梁换柱知道吧

16:56 - 16:58

还有各种各样的这种名词啊

16:58 - 16:59

说白了就是怎么去欺骗客户

16:59 - 17:00

赚更多的钱

17:00 - 17:02

只是为了赚更多的钱

17:02 - 17:03

同时我发现中关村

17:03 - 17:06

一件货物在柜台之间搬来搬去

17:06 - 17:08

搬很多次

17:08 - 17:08

我就在那想

17:09 - 17:11

这帮人在搬来搬去没有创造

17:11 - 17:12

没有为社会创造任何价值

17:15 - 17:17

没有为行业创造任何一点价值

17:17 - 17:18

它带来都是损耗

17:18 - 17:21

是没有意义的一个浪费

17:21 - 17:22

一种商业行为

17:24 - 17:24

所以呢

17:24 - 17:27

我说我一定要做到所有跟别人不一样

17:27 - 17:29

所以当年我的柜台在中关村

17:30 - 17:32

1998年开的第一个柜台

17:32 - 17:34

是第一个柜台明码标价

17:34 - 17:37

柜台卖的所有货全部正品行货

17:38 - 17:39

全部明码标价

17:39 - 17:40

你来的时候不讨价还价

17:40 - 17:42

你要不要发票

17:42 - 17:43

都给你一张发票

17:43 - 17:44

你要不要发票都一样的价格

17:46 - 17:48

所以不卖假货水货

17:48 - 17:51

然后呢全部不讨价还价

17:52 - 17:54

用那种非常公平的一个价格

17:54 - 17:55

而且价格我自己定的时候

17:55 - 17:57

已经很低了

17:57 - 17:59

只保证了自己的基本的一个利润

18:00 - 18:01

第三呢我服务

18:01 - 18:03

每个人过来的时候

18:03 - 18:05

这个那个年代的在中国

18:05 - 18:07

还是中国电脑还是很少

18:07 - 18:09

但那个年头有波浪潮就很多

18:09 - 18:13

这个县里面搞的婚纱影楼老板

18:13 - 18:15

就开始去中关村买电脑

18:15 - 18:15

干什么呢

18:15 - 18:20

就要把过去大的录像带把它转成VCD光盘

18:20 - 18:22

因为1998年在中国

18:22 - 18:24

VCD那是非常的疯狂

18:26 - 18:28

但是这些老板搞了一辈子摄像

18:28 - 18:31

我就记得有一次我教一个这个老板

18:31 - 18:32

教他这个鼠标

18:32 - 18:34

就放在桌子上不要拿起来

18:34 - 18:35

我大概花了4个小时

18:40 - 18:41

这都是真实故事

18:44 - 18:46

移着移着开始拿起来知道吧

18:46 - 18:47

移着移着开始拿起来

18:49 - 18:49

所以那时候

18:49 - 18:52

苹果如果早点发明这个鼠标就好了

18:54 - 18:56

然后呢第一次弹出来那光驱是吧

18:56 - 18:58

他把自己的喝水杯子上一放

18:58 - 19:01

哇这电脑真先进呐

19:01 - 19:03

连喝水的杯子都是自动放的

19:06 - 19:07

但是因为服务好

19:07 - 19:10

虽然说他们就是说没碰过电脑

19:10 - 19:12

但是呢因为我觉得我年轻

19:12 - 19:15

我愿意花时间比别人多很多

19:15 - 19:17

别人做一单生意可能3分钟5分钟

19:17 - 19:19

钱收到了尽快打发走

19:19 - 19:20

我做一单生意有可能

19:20 - 19:23

教他两三个小时三四个小时

19:23 - 19:25

结果大概只坚持了半年的时间

19:27 - 19:29

所有买了我的电脑的

19:29 - 19:30

我们叫京东多媒体

19:30 - 19:33

那时候我打算叫京东多媒体

19:33 - 19:34

各个市县

19:34 - 19:36

买着我京东多媒体电脑回去的老板

19:36 - 19:37

都赚了钱了

19:37 - 19:40

买了别人电脑的回去都不会使

19:40 - 19:43

因为别人卖电脑 中关村的人不培训

19:43 - 19:45

而我培训了

19:45 - 19:46

所以导致呢

19:46 - 19:46

半年之后

19:46 - 19:48

就各个县城

19:48 - 19:50

各个城市搞婚纱影楼的老板

19:50 - 19:52

都纷纷去中关村

19:52 - 19:54

找那个叫京东多媒体的

19:54 - 19:56

因为那时候我只是个小柜台

19:56 - 19:57

没有广告

19:58 - 20:00

也没有百度 也不能搜索到

20:00 - 20:03

所以无数无数这个外地人啊

20:03 - 20:05

就挑着自己的电脑

20:05 - 20:06

就已经买了电脑了

20:06 - 20:07

但是回去不能用

20:07 - 20:09

做不出来东西

20:09 - 20:10

就开始

20:10 - 20:13

去中关村无数地方找叫京东多媒体的

20:13 - 20:14

所以呢一夜之间

20:14 - 20:16

在中关村冒出来五六个京东多媒体

20:20 - 20:23

但最终呢还是有人找到我

20:23 - 20:25

所以我的生意就是非常火

20:25 - 20:27

四个月之后呢聘了第一个员工

20:27 - 20:29

然后几乎每个月都聘员工

20:29 - 20:31

接下来每个月都聘员工

20:31 - 20:32

别的所有柜台的生意

20:32 - 20:34

比如说 哎基本上不会有人排队

20:34 - 20:35

我是在中关村

20:35 - 20:37

唯一一个到我这买东西排队的

20:38 - 20:40

当然跟我这交易的时间长有关系

20:40 - 20:42

因为我不是说你买了东西

20:42 - 20:43

交了钱就走人

20:43 - 20:46

买了东西在那培训是吧 一个个教

20:46 - 20:47

所以生意很火

20:47 - 20:48

然后后面呢开始呢

20:48 - 20:50

租了这门脸

20:50 - 20:51

租了一个不够

20:51 - 20:52

二个三个四个

20:52 - 20:54

大概整整只是六年的时间

20:54 - 20:58

我在整个中国就拥有了12个IT连锁店面

20:58 - 21:01

那时候我就希望能做零售啊做连锁

21:01 - 21:02

也看到国美苏宁的成功

21:02 - 21:04

做家电连锁做得很成功

21:04 - 21:07

我想呢IT连锁没人做啊

21:07 - 21:08

这应该也是能够成功的

21:09 - 21:10

结果

21:11 - 21:13

到了这个03年来了非典

21:13 - 21:14

非典之后呢

21:14 - 21:16

因为实在不愿意让自己员工感染上非典

21:16 - 21:18

我是4月19号我记得很清楚

21:18 - 21:21

去人民大学西门城乡超市

21:21 - 21:22

买了四个金杯车的

21:22 - 21:24

火腿肠 方便面和矿泉水

21:25 - 21:26

回来发给所有员工

21:26 - 21:30

命令任何员工不允许去门店工作啊

21:30 - 21:31

在那个年代呢

21:31 - 21:33

中关村的几乎所有老板都逼着自己员工

21:33 - 21:34

因为呢

21:34 - 21:38

在非典期间是最难的一段时间

21:38 - 21:39

产品不断的降价

21:39 - 21:40

买东西的人很少

21:40 - 21:41

因为大部分就鬼街啊

21:41 - 21:44

整个北京大街中午都看不到人

21:44 - 21:46

其实外面买东西的人很少 为什么

21:46 - 21:47

就怕感染非典

21:47 - 21:49

因为去电脑城这么多人是吧

21:49 - 21:50

当面说话

21:50 - 21:52

容易感染非典

21:53 - 21:55

别的老板都基本上逼着员工必须上班

21:55 - 21:56

不上班就开除

21:58 - 21:59

你如果想保住你的工作

21:59 - 22:01

那不管多危险去坚持上班

22:01 - 22:02

因为上班多少还能卖掉一点东西

22:03 - 22:07

但是呢我反过来把12个门脸全部关掉

22:07 - 22:09

要求员工在家里面不允许出来

22:09 - 22:11

但是我们有六七个员工呢

22:11 - 22:14

在那自己的办公室还在着急

22:14 - 22:16

因为我一直住在办公室

22:16 - 22:17

在办公室住了20年

22:17 - 22:18

今天还住在办公室

22:20 - 22:21

所以在办公室聊天的时候

22:21 - 22:24

我就开始给我们六七个这个部门经理啊

22:24 - 22:25

这个做菜

22:25 - 22:26

一日三餐做菜

22:26 - 22:28

我们也着急啊

22:28 - 22:28

说怎么办呢

22:28 - 22:31

因为公司老实说 大概能支撑6个月

22:31 - 22:32

在2003年

22:32 - 22:35

如果说非典6个月之内不过去

22:35 - 22:39

那是京东第二次就会面临倒闭

22:39 - 22:40

也是面临倒闭的

22:40 - 22:42

第一次就是你三个月

22:42 - 22:43

你三个月之内不能赚到钱

22:43 - 22:44

400块钱就没了

22:44 - 22:46

因为400块钱只够三个月自己的吃饭钱

22:46 - 22:48

基本生存的钱

22:48 - 22:51

好在三个月之内就开始赚了钱

22:51 - 22:52

所以第一次呢度过倒闭

22:52 - 22:54

第二次呢就是03年非典

22:54 - 22:56

如果非典六个月之内不过去

22:56 - 22:58

我们公司又倒闭了

22:58 - 22:59

赚了所有钱

22:59 - 23:00

过去六年赚了所有钱

23:00 - 23:01

全部赔光

23:02 - 23:04

还好呢我们有个经理

23:04 - 23:06

迄今为止谁也不知道是

23:06 - 23:07

这个谁说的了

23:07 - 23:09

当时中午大家喝了酒

23:09 - 23:10

都在郁闷

23:10 - 23:11

都喝醉熏熏的

23:11 - 23:13

一个经理说

23:13 - 23:15

哎既然我们不敢跟客户见面

23:15 - 23:18

为什么不通过网上去卖东西呢

23:18 - 23:19

这样我们就不用见客户了呀

23:19 - 23:22

这样就没有非典的问题了呀

23:22 - 23:23

啊我们这样太好了呀

23:23 - 23:26

赶紧就支了一个ADSL

23:26 - 23:28

开始我们去搜狐新浪新闻底下

23:28 - 23:29

每个新闻底下

23:29 - 23:30

包括我在内

23:30 - 23:32

天天在那打字

23:32 - 23:33

我们是京东多媒体的

23:33 - 23:34

我们卖什么什么东西

23:34 - 23:36

这东西多多少钱

23:36 - 23:38

然后我们邮局汇款地址什么

23:38 - 23:39

如果你想买

23:39 - 23:40

给你邮局汇款地址汇给我们

23:41 - 23:43

结果发了四天 一个人都没有

23:48 - 23:50

没有这么傻的人嘛对吧

23:50 - 23:52

怎么可能在新闻底下看到一个评论

23:52 - 23:53

说这个人买东西有什么东西

23:53 - 23:54

然后给邮局汇款

23:54 - 23:56

然后就把钱汇过来了

23:58 - 24:00

而且网管不断删 账号不断的封

24:00 - 24:02

后来有一天我去了一个叫CDbest

24:03 - 24:04

CDbest发了一个帖子

24:05 - 24:08

结果呢CDbest老板也是创始人

24:08 - 24:09

也是总版主

24:09 - 24:11

就把我这个帖子给置顶了

24:11 - 24:13

置顶了之后呢还做了一个回复

24:13 - 24:14

他说 啊

24:14 - 24:16

京东多媒体我知道

24:16 - 24:19

这是中关村我五年以来

24:19 - 24:21

从来没卖过假货的一家公司

24:22 - 24:24

推荐

24:24 - 24:25

就这么跟帖的

24:25 - 24:28

结果这跟帖的时候大概一星期之内

24:28 - 24:32

有21个网友去给了我们汇款

24:32 - 24:32

买了我们东西

24:34 - 24:37

当然了大家知道再过21天之后

24:37 - 24:38

就整个非典就过去了

24:38 - 24:39

也就结束了

24:39 - 24:40

但是我就想

24:40 - 24:42

哎还挺有意思是吧

24:42 - 24:44

真的在网上就说有人去给你买东西

24:44 - 24:46

那年我没有交易系统没有商城

24:46 - 24:48

全部在BBS上面

24:48 - 24:50

非常非常的愚蠢

24:50 - 24:52

就是第一什么产品

24:52 - 24:53

第二什么产品多少钱

24:53 - 24:55

第三什么产品多少钱

24:55 - 24:56

如果你想买

24:56 - 24:58

请把钱汇到邮局地址

24:59 - 25:01

汇完之后呢你还必须跟帖子

25:01 - 25:03

要跟帖告诉我

25:03 - 25:04

钱已经汇出

25:04 - 25:05

几月几号汇出

25:05 - 25:06

从哪银行汇出

25:06 - 25:08

从哪个邮局汇出

25:08 - 25:10

因为那时候银行没有在线转账的功能

25:10 - 25:12

都从邮局汇款

25:13 - 25:16

然后还留下自己的家庭地址

25:16 - 25:18

那时候可能大家也对这个个人隐私

25:18 - 25:20

也没有什么个人隐私概念

25:20 - 25:21

就在BBS回帖子

25:21 - 25:23

说我给你汇了380块钱

25:23 - 25:25

我家里姓名地址电话是什么

25:27 - 25:28

然后我们开始抄下来

25:28 - 25:29

然后库房把货拿了

25:29 - 25:30

然后发给他

25:31 - 25:32

然后过了11天之后呢

25:32 - 25:33

他邮局收到的时候

25:33 - 25:35

再回个帖子好货物收到

25:36 - 25:36

没问题

25:38 - 25:40

但我觉得很有意思

25:40 - 25:41

为什么

25:41 - 25:42

因为到了2003年

25:42 - 25:44

所以我指定了一个员工坚持做下去

25:44 - 25:47

到了2003年底的时候我做了一个分析

25:47 - 25:50

我说电子商务一定是

25:50 - 25:52

未来零售一个很大的未来

25:52 - 25:55

因为六年线下传统的零售

25:55 - 25:58

让我知道零售很核心的三个关键点

25:58 - 26:01

我相信今天我们在座很多同学都知道

26:01 - 26:03

我们搞这个供应链的

26:03 - 26:05

搞这个营销的

26:05 - 26:06

都是专家

26:08 - 26:11

零售最重要的前端用户体验

26:11 - 26:12

后端成本和效率

26:13 - 26:16

我发现在线上购物不用出家门

26:17 - 26:19

就可以买到东西了

26:19 - 26:22

送到家里用户体验一定更好

26:22 - 26:22

然后呢

26:22 - 26:23

到2003年那个时候

26:23 - 26:25

我发现我们的线上

26:25 - 26:28

虽然说大概只有一两百个人

26:28 - 26:29

买过我们东西

26:29 - 26:31

但是我算了他所有的成本

26:31 - 26:32

我发现线下的成本

26:32 - 26:35

比我们12个连锁店的成本降低了50%

26:37 - 26:40

然后在那年因为我学过编程

26:40 - 26:41

我就开始分析这BBS帖子

26:41 - 26:43

我把所有帖子全扒下来

26:45 - 26:47

放在一个FoxPro的数据库里面去

26:47 - 26:50

然后用FoxPro进行编程不断的分析

26:50 - 26:51

我发现

26:51 - 26:52

因为我12个店的时候

26:52 - 26:54

客人进我店的时候

26:54 - 26:56

我的客人的这个轨迹

26:56 - 26:57

数字化根本做不了

26:57 - 26:59

因为那年代根本做不了

26:59 - 27:00

现在我们可以做到了

27:00 - 27:03

因为可以用人工智能用摄像头跟踪你

27:03 - 27:04

在那个年代

27:04 - 27:07

没有摄像头没有人工智能

27:07 - 27:09

所以客人进店里看了什么

27:09 - 27:10

对什么感兴趣

27:10 - 27:12

什么东西拿起来 拿出来几秒钟

27:12 - 27:14

你都没有留下来

27:14 - 27:16

可是在线上

27:16 - 27:17

一个消费者点我个页面

27:17 - 27:18

停留了几秒钟

27:18 - 27:20

几秒钟之后关闭了

27:20 - 27:22

点了日常又点了什么产品

27:22 - 27:24

那么我用一个简单的一个FoxPro

27:24 - 27:25

在一九九几年的时候

27:25 - 27:27

一个非常简单一个数据库

27:27 - 27:30

用我的有限的一个编程知识

27:30 - 27:31

我都能分析出来

27:31 - 27:33

客户他对什么东西感兴趣

27:35 - 27:37

这样呢我就可以对我的库存预测

27:37 - 27:38

做销售预测

27:38 - 27:40

做好精准的库存

27:40 - 27:43

这样就可以让我库存周转天数更低

27:43 - 27:47

让我的整个零售链条和效率会更快

27:47 - 27:48

所以那我说OK

27:48 - 27:50

电商是我们未来

27:50 - 27:53

我们就要做电商

27:53 - 27:54

所以2004年正式呢

27:54 - 27:57

就网上下载了一个这个

27:57 - 28:00

小的一个电商免费的程序

28:00 - 28:01

自己弄弄

28:01 - 28:03

当时那时候也没有网管也不懂是吧

28:03 - 28:04

上线第三天之后呢

28:04 - 28:06

我们服务器就被黑客攻掉了

28:06 - 28:09

然后上面写着说京东网管是个大傻帽

28:10 - 28:11

哎一打开没了

28:11 - 28:13

就京东网管是个大傻帽

28:13 - 28:15

我们没办法跑到那个

28:15 - 28:18

那个网速科技啊这个IDC机房

28:18 - 28:20

格式化 重新装Windows

28:20 - 28:22

Windows 2003

28:24 - 28:26

过了会我们很高兴

28:26 - 28:27

回到公司路上了

28:27 - 28:28

结果网管又给我打电话说

28:28 - 28:29

老板不好了

28:29 - 28:30

怎么了

28:30 - 28:31

说又改了

28:31 - 28:31

我说改成什么了

28:31 - 28:33

说京东网管还是个大傻帽

28:35 - 28:37

也就是你们系统刚刚刚上线

28:37 - 28:39

没过一个小时就被人攻破了

28:39 - 28:40

后来我没办法要在网上发帖子

28:40 - 28:42

我问有没有电脑高手啊

28:42 - 28:43

把我们这黑客高手

28:44 - 28:46

这个系统安全

28:46 - 28:48

后来哎有人一看说哦

28:48 - 28:50

那时候我们都没有打SP

28:50 - 28:52

没有打布丁知道吧

28:52 - 28:55

那个2003的Windows已经出了SP3了

28:55 - 28:57

我们连一个SP1都没打

28:57 - 28:59

也就漏洞无数

28:59 - 29:01

后来我OK 我说这不行

29:01 - 29:03

这个安全最重要

29:03 - 29:04

所以就是花了

29:04 - 29:04

那个年代

29:04 - 29:06

我公司第一个工资超过我的

29:06 - 29:08

是聘了一个网管过来

29:08 - 29:12

要确保我们用户数据的信息安全

29:14 - 29:17

就这样呢就是做到2004年

29:17 - 29:18

然后呢 2004年的时候

29:18 - 29:21

全年电商业务占了我整个是5%

29:21 - 29:23

95%来自线下

29:23 - 29:25

90%的净利润来自线下12个店

29:25 - 29:27

线上只占10%的净利润

29:27 - 29:29

占了5%的销售额

29:29 - 29:30

但是

29:31 - 29:33

那是我做事这个创业啊

29:33 - 29:35

第一次一个大的抉择

29:36 - 29:38

在年底时候开了员工所有会

29:38 - 29:40

38个经理召集起来

29:40 - 29:42

大家是整整吵了一整天

29:44 - 29:45

本来我想说服大家

29:45 - 29:47

我说我们只能是选择一样

29:47 - 29:49

因为我们公司太小

29:49 - 29:50

我们资源有限

29:50 - 29:53

我们人财物资金

29:53 - 29:54

都是有限的

29:54 - 29:56

我们不可能线上线下同时做好

29:56 - 29:58

如果我们两件事情同时做

29:58 - 30:01

可能最后任何一件事都做不好

30:01 - 30:02

我们只做一件事情

30:02 - 30:04

自己给自己提了个命题

30:04 - 30:07

结果大部分同事呢都是说要做线下

30:07 - 30:08

因为线下很赚钱是吧

30:08 - 30:10

还可以再不断的发展等等

30:11 - 30:12

但到最后呢

30:12 - 30:14

那第一次我是在公司呢

30:14 - 30:16

是用了这个专制的方式

30:17 - 30:20

就是要把线下店全关掉

30:20 - 30:22

那是第一次我的团队动荡

30:22 - 30:24

本来几乎所有的兄弟加入我的时候

30:24 - 30:25

没有个离职的

30:25 - 30:27

六年没有一个离职员工 全跟着我

30:27 - 30:29

有人跟着我六年了

30:29 - 30:29

但在那时候

30:29 - 30:32

第一次我们团队出现了动荡

30:32 - 30:34

前前后后有十几个兄弟走了

30:34 - 30:34

为什么

30:34 - 30:36

他觉得没有希望

30:36 - 30:37

觉得老板疯了

30:39 - 30:41

线下连锁这么好不做

30:41 - 30:42

要做什么线上

30:43 - 30:44

因为大家都不懂

30:44 - 30:46

人们对这个未知的东西都是

30:46 - 30:48

本能充满一种恐惧

30:48 - 30:49

充满着恐惧

30:49 - 30:51

但是坚持做下来的后面都证明

30:51 - 30:54

大家知道整个京东发展非常好

30:54 - 30:56

到了2007年的时候

30:56 - 30:57

是我做了电商之后

30:57 - 30:59

第二次一个大的抉择

30:59 - 31:01

那时候就决定扩充品类

31:01 - 31:03

因为在2007年之前

31:03 - 31:05

我们第一轮投资人

31:05 - 31:06

叫今日资本

31:06 - 31:09

前前后后投了我们1800万美金

31:10 - 31:11

在那个年代

31:12 - 31:13

之前呢我们只做电子产品

31:13 - 31:15

我说我要去开始卖家居

31:15 - 31:18

要去卖家电

31:18 - 31:20

要去卖这个

31:20 - 31:20

吃的

31:20 - 31:25

要去卖这个床上用品啊甚至

31:25 - 31:26

家具都要卖

31:26 - 31:28

将来我要从一个

31:28 - 31:31

只是卖IT数码的一个垂直电商平台

31:31 - 31:32

我要做这个全品类

31:32 - 31:35

结果我们投资人非常的反对

31:35 - 31:38

你看新蛋 美国一个叫新蛋的公司

31:38 - 31:42

在那年的new egg是一年进了2000万美金

31:42 - 31:45

在美国已经做了销售额18亿美金

31:45 - 31:48

他说啊你就做成一个中国的new egg是吧

31:48 - 31:49

非常非常开心了

31:49 - 31:50

他说你市值能值10个亿

31:52 - 31:53

10亿美元

31:54 - 31:55

因为她投了我1800万美元

31:55 - 31:56

占了40%的股份

31:56 - 31:59

他在想10亿美元他已经赚了很多钱

31:59 - 32:00

但是我说

32:00 - 32:02

如果我只做一个垂直品类的话

32:02 - 32:04

那么我永远是个小公司

32:04 - 32:05

我不愿意停止

32:07 - 32:09

我不愿意停下来

32:09 - 32:11

所以我一定要扩容大的品类

32:11 - 32:12

我说我扩容大的品类

32:12 - 32:15

将来我说给你做了100亿美金的市值公司

32:15 - 32:17

当时我们投资者根本就不信

32:18 - 32:20

他说你这个100亿别没了

32:20 - 32:22

连10亿的也都没了等等

32:22 - 32:24

后来跟他拿来我说我就尝试

32:24 - 32:26

如果数字不好我随时可以停

32:26 - 32:27

我尊重你听你的

32:27 - 32:28

因为你是我的股东

32:29 - 32:32

最后 品类扩充呢数字非常好

32:32 - 32:34

慢慢慢慢呢哎被说服

32:34 - 32:35

投资人同意

32:35 - 32:36

所以我们扩充了品类

32:38 - 32:40

这个品类之扩

32:40 - 32:42

其实是注定京东是一个垂直的

32:42 - 32:45

IT数码一个垂直小电商公司

32:45 - 32:47

还是一个超级大的平台

32:47 - 32:50

这是决定公司两个完全不同的走向

32:50 - 32:51

这2007年呢

32:51 - 32:53

我们决定就已经做

32:53 - 32:55

一定要去做一个全品类的

32:55 - 32:57

超级大的平台

32:59 - 33:01

当然后来大家知道

33:01 - 33:02

我们那个第一轮投资人

33:02 - 33:03

他赚的钱可不是10个亿

33:03 - 33:04

从他投资回报啊

33:04 - 33:07

不管是回报倍数和绝对值来讲

33:07 - 33:08

都是非常好的了

33:09 - 33:11

后来到2007年年底的时候

33:11 - 33:14

我们又发生第三次大的一个抉择

33:14 - 33:16

就是我说我要建物流

33:16 - 33:17

因为那年的时候

33:17 - 33:18

我到2007年年底的时候

33:18 - 33:23

我发现全年72%的投诉都是来自于物流

33:24 - 33:25

在那个年代

33:25 - 33:28

三通一达和顺丰的服务的速度也差

33:28 - 33:30

然后呢因为京东卖电子产品

33:30 - 33:32

京东的包裹里面不是手机就是数码

33:32 - 33:34

就是笔记本就什么东西之类的

33:34 - 33:36

所以全国所有的快递公司

33:36 - 33:38

一说来京东的货立马偷

33:41 - 33:42

淘宝的货没人偷啊

33:51 - 33:52

好不容易

33:52 - 33:55

打开一个是耐克 还是假的

34:00 - 34:02

anyway我们卖的产品太高值了

34:04 - 34:06

所以呢我说我一定要做物流

34:06 - 34:08

做物流不仅能够提升用户体验

34:08 - 34:09

在那个年代

34:09 - 34:13

我发现咱们整个中国的物流行业奇差

34:13 - 34:14

效率低下

34:14 - 34:17

成本高昂

34:17 - 34:18

服务没有意识

34:18 - 34:21

快递员对客户没一点的服务意识

34:21 - 34:22

非常非常糟

34:22 - 34:24

我说我一定要

34:24 - 34:26

既然中国这个快递行业物流行业

34:26 - 34:28

没有一个像样的公司

34:28 - 34:30

对于我来讲就是一个机会

34:30 - 34:32

所以我做生意呢大概有几个

34:32 - 34:35

第一任何行业有问题

34:35 - 34:37

如果那个行业很完美

34:37 - 34:40

几乎你看不出来这行业还能有什么问题

34:40 - 34:42

京东从来不碰它

34:42 - 34:43

因为那意味着

34:43 - 34:45

对你来讲几乎没有机会

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如果一行业你发现哇

34:46 - 34:49

这行业太乱太糟糕了

34:49 - 34:50

简直可怕

34:50 - 34:51

那就是巨大的机会

34:51 - 34:53

你一定要进去

34:53 - 34:54

因为你解决了问题

34:54 - 34:56

你的商业模式只要能够解决问题

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那么你一定能够获得成功的一个机会

34:59 - 35:02

这是我的思维观点

35:02 - 35:03

所以呢就做物流

35:03 - 35:04

投资人又不敢

35:04 - 35:06

哎呀这物流

35:06 - 35:07

互联网企业做物流

35:08 - 35:10

这个等等

35:10 - 35:12

几乎到2008年时候

35:12 - 35:13

我们已经好几个投资人

35:13 - 35:14

不止一个投资人反对

35:14 - 35:15

几乎所有投资人都反对

35:17 - 35:18

最后呢

35:18 - 35:20

跟他们做了一个对赌

35:20 - 35:21

我说这样吧

35:22 - 35:24

这个决策呢是我做出来的

35:24 - 35:25

我一定要做

35:25 - 35:28

如果将来亏的钱全部算我的股份

35:28 - 35:29

我拿我的股份补偿给你们

35:29 - 35:31

如果赚了之后呢

35:31 - 35:32

大家按照股份比例

35:32 - 35:34

同时来享受我的公司的利益

35:36 - 35:36

做成功了

35:36 - 35:38

说白了投资人不需要给我股份

35:38 - 35:41

如果做失败了我把股份给投资人补偿

35:41 - 35:45

于是对我的这种决策做一个补偿

35:46 - 35:47

当然大家知道了

35:47 - 35:48

我们今天在有很多中国的学生

35:48 - 35:49

大家很多在来

35:50 - 35:52

这个英国之间应该在京东买过东西

35:52 - 35:54

应该知道我们京东物流服务多么的好

35:54 - 35:55

现在整个中国

35:57 - 35:59

57%

35:59 - 36:00

大家可以在英国

36:00 - 36:02

你也可以在亚马逊上买东西

36:02 - 36:05

有的人可能也是亚马逊的prime会员

36:06 - 36:08

199美元

36:08 - 36:09

然后买了之后

36:09 - 36:11

哇two days fast deliver

36:22 - 36:23

大家在中国

36:23 - 36:27

京东今天我们90%的包裹

36:27 - 36:29

是从客户下订单到收到货

36:29 - 36:32

24小时之内包括新疆西藏

36:32 - 36:34

包括中国有45万个村庄

36:34 - 36:36

都可以做到24小时之内送货

36:42 - 36:44

我们57%的订单

36:44 - 36:46

全国57%的订单

36:46 - 36:47

是在6个小时之内送达

36:47 - 36:49

就从你下订单到收到货

36:49 - 36:51

在6个小时之内完成

36:51 - 36:52

57%订单

36:52 - 36:54

也要包含大量的农村

36:54 - 36:57

不仅仅是大城市还有小城市和农村

36:57 - 36:58

所以说在中国

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我相信大家应该知道

36:59 - 37:01

如果京东提供说

37:01 - 37:04

两日快速达服务

37:04 - 37:06

那我们会被骂死的知道吧

37:08 - 37:11

这就是今天的整个京东物流

37:11 - 37:13

不仅带来优秀的用户体验

37:13 - 37:15

最主要的是大家看一下我们财报

37:15 - 37:18

我们零售业务的成本

37:18 - 37:20

大概占我们收入只有10%左右

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这是创造了全球零售行业最低成本

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只有美国的Costco的商业模式

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能够跟京东的零售业务模式的成本相媲美

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今天京东在中国大陆已经管理了

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超过515座大型的物流中心

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我们在库的SKU数量超过了334万个

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截止到昨天

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我们库存周转天数大概只有34天

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34天

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这也在零售行业也是创造了一个

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就是说这个

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如果我们在座的同学

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学过供应链的应该知道

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一般传统零售企业连锁店

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大概15万个SKU

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平均库库存周转只有30天到50天

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中国的连锁零售商更加差

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有的是在60天到70天

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而我们300万种 只有30多天

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这是我们自建物流带来的好处

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用户体验成本和效率都得到了

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这是为什么我们去年

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这个京东物流也是把它独立

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因为我们要不独立的话

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大家想想只是想做集团内部的生意

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服务好京东电商业务就可以了

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我们希望他不

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京东物流一定要成为我们国家

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未来一定要成为全球化的

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一个供应链的基础设施

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不能只服务于京东

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要服务于整个社会

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所以去年把它独立

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独立融资

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在那时候

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做了一个决定啊

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今天给我们股东啊算是带来一个回报

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所以因为今天给我的讲的时间呢

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只有30分钟

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所以呢我想尽快结束

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跟大家总结一下子就是说

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我永远不知道怎么去成功

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我也永远没法教你们如何成功

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但是我可以告诉各位同学

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如果你真心想成功

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不用恐惧不用迷茫

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你只需要每天能够保持你

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一直向前 一直向上 永不停止

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那么你的梦想终究能够实现

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谢谢大家

Embracing the Journey: A Story of Overcoming Challenges in Entrepreneurship

In this inspiring tale of resilience and growth, we delve into an entrepreneur's journey through the obstacles of college life and the challenges of starting a business. Through candid anecdotes and pivotal moments of decision-making, the story highlights how perseverance can turn initial failures into incredible successes. The themes of entrepreneurship and self-discovery are threaded throughout, making it a must-read for aspiring business leaders looking to navigate their own paths.

The Beginning: Overcoming Initial Struggles

The journey begins in 1992 when I, a student from a small town in Jiangsu, China, entered Renmin University. It was a time when resources were scarce, and every penny mattered. A humble collective effort from family and friends sent me to Beijing with just 500 RMB and 76 eggs to sustain myself. Facing the daunting task of financial survival in a strict academic environment drove me to seek creative ways to earn money, including tutoring and assisting at the school cafeteria.

The Early Entrepreneurial Spirit

Eager to break out of the mold of my sociology major, I recognized the value of learning English and gaining skills in emerging technology. In 1993, realizing the power of computers, I decided to teach myself programming. By my third year, I was installing computers for others, which was both profitable and enlightening.

However, my real turning point came after witnessing a classmate's heartbreak over career prospects upon graduation, which left me questioning the viability of my major. The desire to succeed fueled my resolve to redefine my path, and I dove headfirst into computer technology—a decision that would set the stage for my future business ventures.

The First Significant Setback: Opening a Restaurant

With the savings I accumulated from working odd jobs, I made the impulsive decision to buy a small restaurant. It was an ambitious venture, yet my lack of experience proved detrimental. The restaurant suffered setbacks due to employee dishonesty and a lack of proper management systems on my part. This experience left me financially drained, but more importantly, it taught me the importance of structural integrity within a business.

After closing the restaurant, I realized that the failure stemmed from my inability to recognize my own limitations in management. It was a hard lesson learned, but one that guided my future decisions in the business world.

The Shift to E-Commerce: Seizing opportunities

After my disastrous first venture, I refined my understanding of business management through experience at a Japanese company. When the opportunity arose in 2003 during the SARS outbreak in China, the necessity to adapt led to the transformation of my business model towards e-commerce.

The start was rocky, initiating sales via online BBS with no established payment methods—a tedious yet fruitful endeavor. My ability to recognize that effective user experience could mitigate the limitations of a physically distant retail environment was crucial in this shift towards online sales.

Building a Logistics Business: A Lesson in Adaptation

By 2007, after having established a solid e-commerce foundation, I made the decision to invest in logistics. The realization that delivery complaints comprised a significant proportion of customer feedback illuminated the need for personalized logistics services—a move that no other e-commerce platform was making at that time.

This decision was not without opposition; my investors doubted the sustainability of venture logistics. Nevertheless, through negotiation and strategic planning, we established a revolutionary delivery system that would later offer unparalleled service and solidify my company’s reputation.

The Roadmap to Success: Making Strategic Decisions

Looking back at the narrative of my entrepreneurial journey, I learned that success is not a straight line; it is a series of decisions shaped by perseverance, adaptability, and strategic thinking. Each failure only strengthens the resolve to find new paths, as illustrated by my journey from the restaurant to e-commerce and eventually logistics.

I may not offer a foolproof formula for success, but what I can impart is this: true success comes from relentless forward movement and the courage to face uncertainty. By continually learning and adapting, you set the foundation for future achievements.

Emphasizing Continuous Learning and Growth

As I stand here sharing my story, I encourage all students and aspiring entrepreneurs to embrace challenges, cultivate resilience, and maintain relentless curiosity. The journey towards success may be fraught with obstacles, but each step taken is an investment into your future self.

So remember, obstacles are not the end; they are stepping stones. Keep aiming high, and success will follow, guiding you to the fulfillment of your dreams. Thank you for your attention, and I hope you find your entrepreneurial spirit ignited in this journey!